步入通海縣六一社區,2065棟新式民居錯落有致,彩色稻田景觀吸引著八方游客,一幅宜居宜業的美麗鄉村畫卷徐徐展開。但誰能想到,這個坐落于杞麓湖南岸的社區,曾因道路狹窄、民居雜亂,被貼上“城鄉接合部”的標簽。
“這翻天覆地的變化,離不開社區‘調解委員會’和‘和事佬’協會的默默付出。”社區黨總支書記張萬林道出變化的關鍵。
2016年,六一社區啟動舊村改造,2167戶村民全部納入改造范圍,施工影響、噪音擾民、規劃沖突等問題接踵而至。社區迅速組建調解力量:8名德高望重的老同志組成“和事佬”協會,黨員干部牽頭成立“調解委員會”,哪里有糾紛,哪里就有他們的身影。

六一社區調解隊伍開展面對面調解,積極促進矛盾化解(六一社區供圖)
在舊村改造中,普某兩兄弟因老宅拆遷補償爭執不下,甚至揚言要對簿公堂。調解隊多次上門,從兄弟情誼談到社區發展大局,最終促成哥哥原址建房并補償弟弟15萬元,社區為弟弟重新規劃宅基地。“多虧了調解隊,不然我們兄弟倆真要鬧翻了。”事后,弟弟緊握調解員的手,感激不已。
類似案例在舊村改造中不勝枚舉。據統計,整個改造期間,六一社區共排查化解矛盾糾紛30余起,實現“矛盾不出社區”。
2020年舊村改造完成后,社區打造“一地三用”農貿市場,白天是菜市場,晚上變網紅夜市,趕集日成集市。市場繁榮的同時,攤位租賃、經營競爭等糾紛逐漸增多。
“這個攤位是我們合租的,憑什么要我吃虧?”“合同上寫得清清楚楚,不服就去告!”今年,兩名商戶因合租問題爭執不休,不僅影響各自生意,也擾亂了市場秩序。
調解委員會介入后發現,雙方矛盾根源在于溝通不暢。此時,“和事佬”協會發揮“人熟地熟”的優勢,主動聯系雙方父母,從鄰里關系、子女經營不易等角度耐心勸導,再由父母出面做子女工作。同時,調委會工作人員依據攤位租賃法規,為雙方厘清合同條款。很快,雙方握手言和。
“社區開起夜市后,人流量增多,治理壓力也隨之加大。”張萬林表示。對此,社區進一步健全調解機制:吸納年輕黨員、志愿者壯大“和事佬”隊伍,推行“三官一師”進社區,構建“三調聯動”格局,同時組建26人網格志愿服務隊,搭配全域監控、防盜設備等技防物防,筑牢治安防線。

調解員深入田間地頭開展調解(六一社區供圖)
如今的六一社區,不僅環境優美、經濟活躍,更實現了“小事不出組、大事不出社區、矛盾不上交”的治理目標。“社區發展如蓋房,穩定是地基,調解隊就是筑牢地基的‘基石’。”張萬林的話道出真諦。
來源:通海縣委政法委