清理路面落石。

維護事故路段交通秩序。

爭分奪秒搶救傷者。

開展交通安全普法宣傳。

合力推移事故車輛，解救傷者。

□ 通訊員 蘇獻東 文/圖

在新平縣公安局交管大隊事故對策和宣傳教育中隊的值班室里，警鈴永遠像繃緊的神經，每一次驟然響起都帶著沉重和未知。無論白天黑夜還是風雨交加，警情就是無聲的沖鋒號，中隊民輔警總是沖破夜色、迎著風雨，奔赴一個個事故現場。

救援，他們爭分奪秒

事故現場是道路的傷口，也是生命的境遇。中隊長孫凱常掛在嘴邊的話是：“速度就是生命，我們快一秒，他們多一分希望。”

今年5月，一輛小轎車因雨天路滑失控翻下路邊農田，車窗玻璃碎裂，泥水濺滿車身。中隊民輔警迅速抵達現場，綿綿細雨中，一名傷者蜷縮著身子躺在泥濘中，因傷到脊椎無法動彈，濕透的衣服緊緊貼在身上，疼痛和寒冷讓他不停地發抖。孫凱立即脫下身上的反光警服，輕輕蓋在傷者身上：“先保暖，救護車馬上到！”并讓同行輔警找來雨傘，為傷者遮擋風雨。醫護人員到達后，民輔警又聯合醫護人員、消防員踏著泥濘的田埂路，合力將傷者抬上救護車。將三名傷者護送上救護車后，民輔警又轉身投入事故現場勘查工作中。

這場雨中的救援，沒有驚天動地的壯舉，卻因一件溫暖的警服、一句堅定的安撫，讓冰冷的雨天有了溫度。

今年7月，中隊接到新化派出所電話，稱一輛轎車沖下距離路面100多米的陡坡，車內兩人已被困了一晚上，情況十分危急。中隊立即集結精干警力前往事發地。事故現場，車輛駕駛室嚴重變形，駕駛員被卡在座位與方向盤之間，意識模糊。民警樊星甬毫不遲疑地跪在冰冷泥濘的地面，探身進到扭曲變形的駕駛室，一邊輕聲安撫：“兄弟，別睡，醫生已經來到，我們陪著你！”一邊小心翼翼地清理玻璃碎片，守護著那簇微弱的生命之光。待將駕駛員從駕駛室挪出后，民輔警又一起將駕駛員從山坡下抬上救護車，隨后繼續開展現場勘查工作。

今年以來，中隊參加各類交通事故救援15起，努力保障群眾生命財產安全，給遭遇不幸的家庭帶去更多希望。

理賠，他們毫厘必爭

事故處理絕非現場處理結束便告終，賠償協商更牽動人心。“事故當事人應當獲得的每一分賠償，我們都全力以赴去爭取。”民警吳正權說。

中隊民警深知，法律條文對普通群眾而言艱深晦澀，他們總是把生硬的法條、術語轉化為溫暖平實的語言，緩解當事人的焦慮。

有一次事故，文化程度不高的傷者張大爺面對保險公司出具的理賠清單茫然無措。吳正權在調解室里，逐字逐句為老人講解每一項賠付依據，同時反復與保險公司溝通，據理力爭，最終為老人爭取到更加合理的賠償額度。當張大爺雙手顫抖著接過賠償款時，眼中噙滿了淚水，反復說：“沒有你，我真不知道該怎么辦了！”吳正權輕輕地拍了拍老人的手背，說：“大爺，這是我們的職責。”此時，法律的剛性與人性的柔軟，在調解中達成了和解。

事故之后，有些傷痕并非肉眼可見，卻深深嵌入命運深處。中隊民警深知，真正的關懷，有時需要走出卷宗，走進那些被事故陰霾籠罩的生活褶皺里。

“關于交通事故中的理賠，我們做完責任劃分后，還會電話回訪當事人，詢問他們是否收到相應的賠償款。對于文化程度較低的當事人，我們會指導他們運用法律武器維護自身的合法權益。”孫凱說。

今年以來，中隊指導交通事故當事人運用法律武器維護自身合法權益32次，為他們爭取到了更合理的賠償。

巡查，他們跋山涉水

事故預防，源頭是關鍵。“我們將警力最大限度投入路面一線，采取定點執勤與流動巡邏相結合、日常管理與集中整治相結合的方式，提高路面見警率和管事率。”孫凱說。

今年6月以來，新平縣轄區持續降雨，加之地質結構復雜，省道、農村公路坍塌風險隱患突出。中隊針對極易發生塌方、滾石、積水的新三公路、大新公路等多條路線實施24小時巡邏監測，及時發現安全隱患。

7月10日9時許，當巡邏小分隊巡邏至新三公路距離縣城25公里一拐彎處時，發現路上有大量滾石。此時一輛重型貨車正從不遠處駛來，巡邏民輔警立即拉響警笛，用喇叭呼叫貨車司機立即停車。待貨車緩慢停下后，民輔警立即停車檢查路況，設立警示牌，對該路段實施交通管制，并將情況及時通報到新平公路分局。

“巡邏只是中隊的部分工作，我們在事故預防方面更多的是聯合交通、公路、住建等部門，對轄區所有路段進行常態化、拉網式隱患排查。特別是排查急彎陡坡、臨水臨崖、平交路口、穿村過鎮、學校周邊等路段的交通安全設施缺失、損壞及設置不合理問題。”孫凱說。

今年以來，中隊對轄區6000多公里的公路開展排查，共發現安全隱患116處，并通報給新平公路分局、新平縣交通運輸局。

每一次星夜奔赴，每一句耐心解釋，每一點細微的牽掛，都如深水靜流，在平凡而堅韌的日復一日中，將“人民公安”四個字深深鐫刻進了群眾的心底。

來源：玉溪日報?2025-09-11 A06版：六版