指揮調(diào)度。
□ 通訊員 普松 文/圖
電子顯示屏前，他緊盯數(shù)據(jù)流，筑牢平安防線；無(wú)聲通信里，他以精準(zhǔn)調(diào)度架起生命橋梁。他堅(jiān)守初心踐行使命，忠誠(chéng)履職守護(hù)民生，他就是元江縣公安局情報(bào)指揮中心民警李學(xué)文。
二十一載從警路，李學(xué)文在因遠(yuǎn)派出所、網(wǎng)安大隊(duì)、情指中心等多個(gè)部門歷練，從基層一線到指揮中樞，始終扎根指揮調(diào)度、信息研判、科信建設(shè)等核心領(lǐng)域，以信息賦能警務(wù)，用真心服務(wù)群眾，多次獲評(píng)優(yōu)秀公務(wù)員，在平凡崗位上書寫出不平凡的從警答卷。
110生命線的幕后守護(hù)者
“您好，元江110，有什么可以幫您？”作為情指中心指揮崗位的“老兵”，李學(xué)文的每一天，都從這句溫暖而堅(jiān)定的問(wèn)候開啟。在不少人印象里，110接警員從事的只是“接電話、轉(zhuǎn)電話”的簡(jiǎn)單工作，但面對(duì)日均幾十個(gè)報(bào)警電話，要第一時(shí)間精準(zhǔn)分類、高效處置，實(shí)則是對(duì)專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)積累的嚴(yán)苛考驗(yàn)。
“每一個(gè)報(bào)警電話都容不得絲毫懈怠，每一條指揮指令都要精準(zhǔn)有力�！边@是李學(xué)文常掛在嘴邊的話。多年接警生涯，他始終保持對(duì)警情的高度敏銳，哪怕是同事接警時(shí)細(xì)微的語(yǔ)氣起伏、神色變化，都能被他精準(zhǔn)捕捉。去年4月，一名年輕接警員接電話時(shí)神色慌張，李學(xué)文立刻上前傾聽，發(fā)現(xiàn)是群眾報(bào)警稱家人進(jìn)山挖生姜失聯(lián)。李學(xué)文一邊沉穩(wěn)指導(dǎo)接警員精準(zhǔn)詢問(wèn)失聯(lián)人員體貌特征、進(jìn)山時(shí)間及大致路線，一邊統(tǒng)籌調(diào)度當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬M(jìn)山尋找。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搜尋，終于在山頂附近找到走失男子。
這樣的緊急處置場(chǎng)景，在李學(xué)文的工作中屢見不鮮。每當(dāng)遇到這類情況，他總會(huì)從指揮席位上起身，快步走到電話旁同步傾聽，一邊指導(dǎo)同事鎖定核心要點(diǎn)精準(zhǔn)詢問(wèn)，一邊快速梳理報(bào)警信息、拆解分析線索，確保每一起警情都得到妥善處置。在同事眼中，他是值得信賴的“阿叔”。面對(duì)疑難警情，他總能憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí)快速給出答案，對(duì)待年輕同事，他毫無(wú)保留耐心幫帶，用一言一行筑牢情報(bào)指揮戰(zhàn)線的堅(jiān)實(shí)防線。
近三年來(lái)，李學(xué)文累計(jì)接聽報(bào)警電話2500余個(gè)，始終保持“零投訴、零差錯(cuò)”的紀(jì)錄，用硬核實(shí)力守護(hù)著這條“生命熱線”暢通無(wú)阻。
警務(wù)通信網(wǎng)的硬核保障員
公安科技信息化工作，是連接指揮中樞與一線戰(zhàn)場(chǎng)的橋梁紐帶。一線戰(zhàn)友沖鋒陷陣，離不開后方科技信息的堅(jiān)實(shí)保障。而科技信息化工作涵蓋設(shè)備運(yùn)維、系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)保障等多個(gè)層面，專業(yè)性強(qiáng)、任務(wù)繁雜。
非技術(shù)專業(yè)出身的李學(xué)文，卻將“鉆”勁刻進(jìn)了科技信息化工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。多年來(lái)，他終日與各類通信設(shè)備為伴，從大型服務(wù)器到小型終端，從核心部件到零配件按鈕，每一件設(shè)備的性能參數(shù)、運(yùn)行狀態(tài)、潛在故障隱患，他都了如指掌、爛熟于心。
每次接到大型活動(dòng)安保通信保障任務(wù)，李學(xué)文都會(huì)提前精心籌備，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地及周邊通信網(wǎng)絡(luò)開展全面優(yōu)化測(cè)試，全力提升網(wǎng)絡(luò)性能。同步制定完備的應(yīng)急預(yù)案，防范各類突發(fā)因素導(dǎo)致的通信中斷。
2025年元江馬拉松賽事期間，李學(xué)文和戰(zhàn)友提前踏勘賽事沿線，摸清活動(dòng)中心與賽道通信環(huán)境。賽事期間，他全程堅(jiān)守崗位，實(shí)時(shí)監(jiān)控通信流量，全力保障現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民輔警通信順暢。憑借周密部署和現(xiàn)場(chǎng)高效處置，賽事期間通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。
破案攻堅(jiān)戰(zhàn)的情報(bào)研判高手
公安情報(bào)研判工作既要在海量信息中“抽絲剝繭”，又要在繁雜數(shù)據(jù)里“大海撈針”，考驗(yàn)的是耐心、細(xì)心，更需要過(guò)硬的專業(yè)能力。在公安信息化浪潮中，李學(xué)文從零起步，刻苦鉆研情報(bào)信息，反復(fù)總結(jié)研判經(jīng)驗(yàn)，一步步成長(zhǎng)為情報(bào)研判領(lǐng)域的行家里手。
工作中，他是同事眼中的“拼命三郎”，為了找出線索、破解難題，常常通宵達(dá)旦。去年8月，元江縣城發(fā)生多起摩托車盜竊案，嫌疑人作案手法隱蔽。面對(duì)棘手案情，他主動(dòng)扛起研判重任，沉下心來(lái)梳理線索，通過(guò)大量工作，成功鎖定3名嫌疑人。辦案民警火速出擊，一舉將3名嫌疑人抓獲歸案，破獲系列盜竊案12起，為群眾及時(shí)挽回了財(cái)產(chǎn)損失。
懷著“干一行、愛(ài)一行、專一行”的執(zhí)著，李學(xué)文用精準(zhǔn)研判為破案攻堅(jiān)提供有力支撐。從事情報(bào)研判工作以來(lái)，他累計(jì)編寫各類信息268期，服務(wù)案件偵辦260余起，為群眾找回被盜車輛80余輛，挽回經(jīng)濟(jì)損失70萬(wàn)余元。
沒(méi)有硝煙彌漫的沖鋒，卻有分秒必爭(zhēng)的堅(jiān)守；沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻有潤(rùn)物無(wú)聲的擔(dān)當(dāng)。工作多年來(lái)，李學(xué)文以電子顯示屏為戰(zhàn)場(chǎng)、以數(shù)據(jù)為利刃、以通信為紐帶，將“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民”的錚錚誓言，融入每一次精準(zhǔn)調(diào)度、每一次緊急搶修、每一次深度研判，用堅(jiān)守詮釋了新時(shí)代公安民警的初心使命，也讓“人民公安為人民”的底色在幕后戰(zhàn)場(chǎng)愈發(fā)鮮亮。
來(lái)源：玉溪日?qǐng)?bào) 2026-01-27 A03版：三版
