通訊員 普松 文/圖
清晨的元江縣曼來轄區(qū)，天空剛泛起微光，一個(gè)背著警務(wù)包的身影已穿梭在街巷——胸口別著磨得發(fā)亮的鋼筆，封皮泛黃的筆記本上密密麻麻記著待辦的民生瑣事，包里的戶籍表格、反詐傳單疊得整整齊齊。從1995年穿上警服至今三十年，元江縣公安局曼來派出所民警馬正清始終扎根基層，把腳步落在群眾最需要的地方。
為民奔走解難事
用“鐵腳板”走出民生溫度
1996年2月，馬正清入戶走訪時(shí)，遇到了一臉愁容的李女士。李女士獨(dú)自撫養(yǎng)女兒小娟，因孩子不在醫(yī)院出生，父親信息不全，按當(dāng)時(shí)的政策無法落戶。“孩子沒戶口，上學(xué)看病都沒著落。”李女士的哭聲揪緊了馬正清的心，他當(dāng)場承諾：“大姐，這事交給我！”
為收集證明材料，馬正清找接生人員、鄰居、村組干部，一筆一畫核實(shí)情況，攢下十余份簽字按手印的材料。為協(xié)調(diào)審批，他騎著自行車往返鎮(zhèn)政府、派出所、民政局二十多趟。為找到關(guān)鍵證人，他連續(xù)三天下班后守在老人家門口，餓了啃干糧，冷了搓手取暖，終于等到老人探親歸來。感動(dòng)于他的認(rèn)真，老人不僅提供證言，還主動(dòng)佐證情況。就這樣，小娟成功落了戶。
如今，小娟已長成亭亭玉立的姑娘，成了一名護(hù)士，她常說：“馬叔叔給了我‘身份’，更給了我人生的希望，這份恩，我一輩子記著�！�
2024年夏天，轄區(qū)某小區(qū)居民樓二樓、三樓住戶因房屋漏水起爭執(zhí)，二樓住戶的天花板被泡要求賠償，三樓住戶覺得并非故意，雙方險(xiǎn)些動(dòng)手。馬正清收到消息后，先帶著工具去現(xiàn)場查漏水點(diǎn)，再拉著兩戶人家聊家常：“遠(yuǎn)親不如近鄰，抬頭不見低頭見，傷和氣不值當(dāng)�！彼�幫著算維修費(fèi)，聯(lián)系要價(jià)合理的維修師傅，最終化解糾紛。后來，兩戶人家常給馬正清送自家種的蔬菜，笑著說：“多虧馬警官，我們現(xiàn)在比親戚還親！”
這樣的事，數(shù)都數(shù)不清。誰家夫妻拌嘴了，他去當(dāng)“和事佬”，坐著聊會(huì)兒天就把雙方勸開了；小區(qū)里搶停車位鬧矛盾了，他去畫“公平線”，定好輪流停車的規(guī)矩；誰家老人忘帶鑰匙了，第一個(gè)想到的也是“找馬警官幫忙”。時(shí)間久了，轄區(qū)居民有了煩心事，就念叨著“找馬警官聊聊”。他就像一個(gè)“行走的調(diào)解室”，揣著對群眾的真心，走街串巷化解千千結(jié)，讓和諧的春風(fēng)吹遍社區(qū)的每個(gè)角落。
十年助學(xué)傳大愛
用“熱心腸”點(diǎn)亮成長之路
2001年，馬正清在社區(qū)走訪時(shí)遇到了一樁揪心事——元江縣民族中學(xué)的學(xué)生小強(qiáng)，父親病逝，母親長年患病，即將輟學(xué)。看著這個(gè)成績優(yōu)異卻滿臉愁容的少年，馬正清想起了自己小時(shí)候，心里暗暗打定主意：“再苦不能苦孩子，這孩子的學(xué)業(yè)，我來幫！”
從那以后，馬正清的工資單上多了一筆固定支出——每月從并不豐厚的收入里拿出一部分，寄給小強(qiáng)當(dāng)生活費(fèi)。這一寄，就是十年。他不僅是小強(qiáng)的資助人，更是暖心大叔。青春期的小強(qiáng)性格內(nèi)向，馬正清經(jīng)常找他談心，像父親一樣聽他說學(xué)習(xí)的煩惱、生活的困惑；節(jié)假日，他會(huì)帶著小強(qiáng)去書店買輔導(dǎo)書，去博物館開闊眼界；寒暑假，他又四處托人，幫小強(qiáng)找勤工儉學(xué)的崗位，教他靠自己的雙手掙錢。
高考前夕，馬正清每周都會(huì)繞路去學(xué)�？葱�(qiáng)，并帶去牛奶、雞蛋等營養(yǎng)品。每次見面都會(huì)仔細(xì)詢問復(fù)習(xí)進(jìn)度，幫他梳理知識(shí)點(diǎn)，還笑著寬慰：“別緊張，你這么努力，肯定能考上好大學(xué)�！毙�(qiáng)最終以優(yōu)異成績考上重點(diǎn)大學(xué)。拿到錄取通知書那天，小強(qiáng)一路跑著沖進(jìn)警務(wù)室，撲到馬正清面前，眼淚直流：“馬叔叔，我考上了！沒有您，我根本走不到今天！”如今，小強(qiáng)成了一名人民教師，他像馬正清當(dāng)年幫自己一樣，關(guān)心班里的貧困學(xué)生，把這份愛一路傳遞下去。
堅(jiān)守初心傳薪火
用“老黃�！本駵嘏环剿�
如今，馬正清已年過半百，可他依然堅(jiān)守崗位。每天早早來到警務(wù)室，把當(dāng)天要辦的事列在筆記本上。白天走街串巷，跟商戶聊聊安全隱患，跟老人講講防詐騙知識(shí)；晚上接到群眾電話，不管多晚，他都第一時(shí)間趕過去。
在轄區(qū)，馬正清的“人氣”總是最旺：路邊開店的老板會(huì)笑著喊“馬警官，進(jìn)來喝杯茶”；買菜的阿姨會(huì)塞給他一把新鮮蔬菜說“小馬，拿回家吃”；甚至剛上幼兒園的孩子，看到他就會(huì)跑過來，拉著他的手喊“馬爺爺”，而馬正清總能叫出每個(gè)孩子的名字，蹲下來跟他們聊幾句。這份跨越年齡的親近，是他三十年扎根基層，用真心換來的“勛章”。
作為所里的“老前輩”，馬正清主動(dòng)扛起了“傳幫帶”的責(zé)任。每次有新民警入職，他都會(huì)帶著他們走街串巷，教他們怎樣跟群眾打交道、怎樣排查安全隱患、怎樣化解矛盾糾紛�！案R師傅一起工作，學(xué)到的不只是業(yè)務(wù)知識(shí)，更有對群眾的那份真心。”年輕民警常說。在他的帶動(dòng)下，曼來派出所里“老黃牛”精神代代傳，越來越多的年輕民警主動(dòng)扎進(jìn)社區(qū)，把服務(wù)群眾的小事做實(shí)、做細(xì)。
歲月匆匆，三十年的時(shí)光在馬正清的臉上刻下了皺紋，可他對群眾的熱心、對工作的勤懇始終沒變。“社區(qū)就是我的家，老百姓就是我的家人�！边@是馬正清常說的一句話。他用三十年的堅(jiān)守，書寫著一名基層民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用“老黃牛”般的勤懇，詮釋著共產(chǎn)黨員的初心和使命。
來源：玉溪日報(bào) 2026-01-15 A04版：四版
