“真是太感謝你們了！沒想到派出所民警能到醫(yī)院幫我家辦理身份證，解了我家的燃眉之急……”身份證補辦業(yè)務(wù)完成后，患者平某的家屬握著民警的手表達感激之情。

近日，玉溪市公安局江川分局前衛(wèi)派出所民警驅(qū)車20余公里到玉溪市第二人民醫(yī)院，為一位特殊病人補辦身份證，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”宗旨，受到當(dāng)事人及家屬高度贊譽。

10月21日上午，前衛(wèi)派出所社區(qū)民警在日常走訪工作中，了解到龍泉村平某因病正在玉溪市第二人民醫(yī)院住院治療，急需使用身份證辦理相關(guān)手續(xù)。可偏偏這節(jié)骨眼上，平某的身份證不慎遺失，平某因病無法前往派出所辦理補辦業(yè)務(wù)，這讓家屬十分著急。

得知這一情況后，前衛(wèi)派出所當(dāng)即安排民警攜帶拍照設(shè)備前往醫(yī)院為平某補辦身份證。經(jīng)過20多公里的車程，民警到達了醫(yī)院。布置好臨時“辦證點”后，民警細心地為平某整理衣物、調(diào)整姿勢，耐心指導(dǎo)其配合拍照。拍照結(jié)束后，民警為平某采集了相關(guān)信息，整個辦理過程僅用了20分鐘。

近年來，前衛(wèi)派出所始終堅持以人民為中心，聚焦群眾“急難愁盼”問題，不斷延伸戶籍服務(wù)觸角。針對老、弱、病、殘等特殊群體推出“上門辦、預(yù)約辦、優(yōu)先辦”等便民舉措，用腳步丈量民情，用行動溫暖民心，讓警民關(guān)系在一次次貼心服務(wù)中更加緊密。

（通訊員 王舜）

來源：玉溪日報 2025-10-30 A05版：五版