江川區九溪鎮社會治安綜合治理中心以“只進一扇門、最多跑一地”的高效模式，整合多元功能，將便捷與溫暖送到百姓家門口，成為解決群眾煩心事的“平安終點站”。

走進九溪鎮綜治中心，寬敞明亮的人民調解室里，九溪社區居民陳龍斌正在接受回訪，他告訴記者，不久前，他因與鄰居關系不和睦到九溪鎮綜治中心尋求調解，經過綜治中心的工作人員上門做工作，如今，他和鄰居的矛盾已得到解決。

九溪社區居民 陳龍斌：經過調解，我和鄰居的矛盾得以化解，我們對這次調解都比較滿意。

在綜治中心大廳里，掃描“云綜治”小程序便可進入“指尖上的服務站”。群眾可在線提交調解申請，實時追蹤問題處理進程，公共法律服務機器人，也為群眾提供法律條款查詢與援助。

在門口的公示欄上，工作人員的職務與電話一目了然，無論何時，只要有需要，群眾都能打電話尋求幫助。

九溪鎮綜治中心工作人員 楊曼：我們把工作人員的姓名、職務、聯系電話等公示在公示欄上，即使我們下班了，他們有急需解決的問題，也可以找到我們。

據了解，今年4月中旬，九溪鎮完成了鎮村綜治中心規范化建設，將分散的平安法治辦、綜治中心、司法所整體搬遷集中辦公，統一設立群眾接待、矛盾調處、暖心亭等功能室。通過整合多部門力量，打造基層治理的“前沿哨所”。除日常開展矛盾調解、未成年人監管外，還聯動云南省第三戒毒所設立專業心理咨詢室，為有需求的群眾提供心理咨詢，同時定期開展“遍訪”，主動走村入戶，進行法治宣傳，了解群眾訴求，化解矛盾糾紛。

九溪鎮綜治中心通過打破部門壁壘實現“一門受理”，借力數字技術推動“一網通辦”，延伸服務觸角做到“一線化解”，生動踐行了“民有所呼、我有所應”的治理理念，讓高效便捷的公共服務成為九溪百姓可感可及的幸福底色。

九溪鎮黨委副書記 李翔：兩個月來，全鎮共排查矛盾糾紛72件，化解68件，化解率達94%。年內，我們將著力解決一批群眾可感可及的民生問題，持續提升群眾滿意度。

來源：江川區委政法委、江川發布