近年來，澄江市人民法院認真貫徹落實《最高人民法院關于嚴格規范民事案件立案與調解工作的意見》，進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，加強調解服務中心建設，多措并舉抓好立案后先行調解工作。

健全完善矛盾糾紛多元化解機制。積極探索委托調解市場化運行模式，與澄江市司法局聯合制定印發《澄江市調解服務中心工作方案（試行）》，制定《澄江市調解服務中心工作實施細則（試行）》，掛牌成立澄江市調解服務中心。實現先行調解、委托調解規范化建設，妥善、高效化解民商事矛盾糾紛，有效推動“分調裁審”、“立審執”協調配合、訴源治理、執源治理等各項工作，不斷提升法院審判執行工作質效，多元解紛機制建設邁入新階段。

不斷提升群眾滿意度。始終堅持“公正與效率”，秉承“如我在訴”的理念，優質高效開展窗口立案、網上立案、跨域立案等工作。在立案審核工作中所有案件均一次性告知補正、一站式辦理立案登記手續，減少群眾訴累，充分保障群眾訴權。注重案件繁簡分流，加大對簡易程序、小額訴訟程序的使用力度，促進矛盾糾紛快速妥善化解；加強疑難復雜案件分析研判，主動排查各類風險隱患，做優案件精準識別和分流，實現繁案精審。加強立案階段釋明工作，優化訴訟服務，不斷提升人民群眾滿意度和獲得感。

強化“兩狀”示范文本的全面應用。在立案、訴訟服務中優化導訴工作，與當事人、律師、法律服務工作人員、企業法務人員等進行充分溝通，釋明使用示范文本對于提高調解、訴訟質效，方便當事人參與訴訟等方面的優勢和便利之處，引導、鼓勵其在訴訟活動中使用起訴狀、答辯狀示范文本。召開加快推進民事起訴狀、答辯狀示范文本全面應用工作會，邀請本地綜治中心、司法局負責人，律師、法律工作者代表進行座談交流，為全面應用“兩狀”示范文本建言獻策、分析問題、交流心得、分享經驗，不斷將示范文本全面應用引向深入。

實現立案、先行調解、司法確認、案件審理各個環節的規范高效銜接。認真開展立案后先行調解工作，對適宜調解處理的案件及時立案、快速分流、及時委托到澄江市調解服務中心開展調解工作。對于調解成功后申請司法確認的案件由立案庭法官、法官助理及時開展司法確認工作，相對簡單的案件已實現調解成功當天進行司法確認的“一站式”處理模式，有效減輕當事人訴累和訴訟成本。對于調解不成功的案件及時轉入審理，提高辦案效率，縮短訴訟周期。優化“調解+賦強公證”模式，提升金融糾紛案件化解質效。提升線上線下、便捷高效調解服務能力，更好地適應人民群眾現實司法需求和多元解紛機制的持續性發展需求。

來源：玉溪日報  2026-01-13  A04版：四版